根據(jù)客戶日益發(fā)展的需求和市場趨勢的發(fā)展,我們針對客戶服務(wù)要求可以提供以下增值服務(wù):
1.貨運保險:由我司承運的貨物均購買保險,讓客戶的貨物更有保障。如貨物損失或滅失,將會按照實際損失賠償,運輸險、貨物險、倉儲險等綜合險種。
2.貨物跟蹤:公司運用GPS導(dǎo)航系統(tǒng)與電子地圖、無線通訊網(wǎng)絡(luò)及計算機車輛信息管理系統(tǒng)相結(jié)合,每天對在途車輛貨物進行跟蹤,確認車輛在途位置和預(yù)計到貨時間,確保信息暢通、準確,真正做到讓您放心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.包裝服務(wù):為了您的貨物在運輸途中避免破損,能安全托運到目的地,我司針對不同的貨物提供紙箱包裝、氣泡膜包裝、木架包裝、木箱包裝、托盤包裝等不同形式的包裝。
4.上門提貨:提供門對門全過程,全方位的服務(wù),實現(xiàn)一票到底,全程無優(yōu),為客戶提供專人、專車提貨、送貨服務(wù),量大或整車運輸業(yè)務(wù)可不收取上門提貨費用。
5.等通知發(fā)貨:根據(jù)客戶的要求,貨物到達目的地之后,及時與發(fā)貨人聯(lián)系,收到發(fā)貨方放貨指令后,才把貨物按時交給收貨人。
6.簽單返回:將收貨人簽收后的簽收單返還給發(fā)貨人,如同商家自身與客戶面對面交易。
7.金融服務(wù):代收貨款服務(wù)(代商家收取貨款)、運費到付服務(wù)(運費由收貨人支付)。
8.運輸貨物方案咨詢:公司免費為新老客戶提供量身定制運輸貨物方案的咨詢服務(wù)。
為了給您提供更好的服務(wù),請撥打我司熱線電話020-29175616或加微信咨詢在線客服。
|